रेस्टॉरंटने सर्व्हिस चार्ज आकारला तर अशी तक्रार करा, असा मार्ग सरकारने सांगितला. रेस्टॉरंटने सर्व्हिस चार्ज आकारला तर अशी तक्रार सरकारने सांगितली मार्ग

Rate this post

तक्रार अशी असेल

तक्रार अशी असेल

ग्राहकाला रेस्टॉरंट किंवा हॉटेलविरुद्ध तक्रार करायची असल्यास, तो 1915 वर कॉल करून किंवा NCH मोबाइल अॅपद्वारे करू शकतो. शनिवारी जारी केलेल्या निवेदनात, मंत्रालयाने म्हटले आहे की ग्राहक राष्ट्रीय ग्राहक हेल्पलाइन (NCH) वर तक्रारी नोंदवू शकतात, जे 1915 च्या प्री-लिटिगेशन स्तरावर किंवा NCH मोबाइल अॅपद्वारे पर्यायी विवाद निवारण यंत्रणा म्हणून काम करते.

अशा तक्रारीही असू शकतात

अशा तक्रारीही असू शकतात

अनुचित व्यापार प्रथेविरुद्ध ग्राहक ग्राहक आयोगाकडे तक्रार देखील करू शकतो. जलद आणि प्रभावी निवारणासाठी www.edaakhil.nic.in या ई-फायलिंग पोर्टलद्वारे इलेक्ट्रॉनिक पद्धतीनेही तक्रार नोंदविली जाऊ शकते. तसेच CCPA द्वारे तपासणी आणि त्यानंतरच्या कारवाईसाठी ग्राहक संबंधित जिल्ह्याच्या जिल्हाधिकाऱ्यांकडे तक्रार करू शकतात.

ईमेलद्वारे तक्रार करण्याची संधी

ईमेलद्वारे तक्रार करण्याची संधी

तक्रार CCPA ला [email protected] वर ई-मेलद्वारे देखील पाठविली जाऊ शकते, असे निवेदनात म्हटले आहे. CCPA ने जारी केलेली नवीन मार्गदर्शक तत्त्वे आणि ग्राहक व्यवहार विभागाच्या मागील मार्गदर्शक तत्त्वांमधील फरक असा आहे की, मध्यंतरीच्या काळात, पूर्वीचा ग्राहक संरक्षण कायदा, 1986 ची जागा ग्राहक संरक्षण कायदा 2019 ने घेतली, जी जुलैमध्ये लागू झाली. 2020.

केंद्रीय ग्राहक संरक्षण प्राधिकरण

केंद्रीय ग्राहक संरक्षण प्राधिकरण

आता एक नवीन वैधानिक संस्था म्हणजेच केंद्रीय ग्राहक संरक्षण प्राधिकरण तयार करण्यात आले आहे, ज्याला अनुचित व्यापार पद्धतींची दखल घेण्याचा अधिकार संसदेने दिला आहे. त्यामुळे, मार्गदर्शक तत्त्वांचे कोणतेही उल्लंघन गांभीर्याने केले जाईल आणि अनुचित व्यापार पद्धती आणि ग्राहकांच्या हक्कांचे उल्लंघन केल्याबद्दल योग्य कारवाई केली जाईल.

नवीन ऑर्डर काय आहे

नवीन ऑर्डर काय आहे

नवीन आदेशानुसार कोणतेही हॉटेल किंवा रेस्टॉरंट स्वतःहून बिलामध्ये सेवा कर जोडणार नाही. रेस्टॉरंट कोणाकडूनही सेवा कर आकारणार नाही, असे सीसीपीएने म्हटले आहे. रेस्टॉरंट्स इतर कोणत्याही नावाने सेवा शुल्क वसूल करणार नाहीत, असे आदेशात नमूद करण्यात आले आहे. कोणतेही हॉटेल किंवा रेस्टॉरंट कोणत्याही ग्राहकाला सेवा शुल्क भरण्यास भाग पाडू शकत नाही.

fbq('track', 'PageView');

शेअर नक्की करा:

Leave a Comment